Волгоградцы пожаловались в Роспотребнадзор на качество товаров

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области подвели итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков.

С 5 по 16 декабря поступило 131 обращение. Наиболее часто волгоградцы обращались по вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей. На втором месте обращения по выбору сладких новогодних подарков, как без игрушек, так и с игрушками. Третье место заняли консультации по вопросам организации и проведению праздничных новогодних мероприятий и представлений для детей в театрах, ДК и т.д.

Кроме того, волгоградцам нужны были консультации по вопросам качества товаров зимних видов спорта, изделий для ухода за детьми, мебели. На горячую линию поступали обращения по вопросам, касающихся дистанционной покупки детских товаров.

Характер нарушений со стороны продавцов - это продажа некачественных товаров или нарушение сроков их доставки. Волгоградцы отмечают, что покупки через Интернет это удобно, но есть риск получить не тот товар, о котором говорилось на сайте продавца, а в дальнейшем это вызывает трудности по возврату денег.

Потребителям помогли составить претензии в адрес продавцов и разъяснить право обращения в Управление и в суд.