Волгоградцам объяснили алгоритм действий в случае несогласия с выставленными «Ситиматик» счетами

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

Компания, которая ранее являлась регоператором по обращению с ТКО и оказывала услуги до 1 августа, в настоящее время проводит работу по взыскиванию задолженности. Жителям Волгограда объяснили, что делать, если они считают, что попали в список должников незаслуженно.

В инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области сообщили, что ситуация относится к вопросам имущественного характера, и может быть разрешена либо путем проведения сверки расчетов, либо в судебном порядке.

По закону исполнитель коммунальных услуг при обращении потребителя обязан провести проверку правильности размера платы за коммунальные услуги, задолженности и немедленно по результатам проверки выдавать документы, где платежи начислены правильно.

Чтобы такая сверка была проведена, потребителям необходимо обращаться с заявлением к бывшему регоператору по адресу: ул. Новороссийская, д. 5, этаж 3, либо по электронной почте.

Если вопрос по списанию задолженности, либо ее перерасчета не будет решен в досудебном порядке по соглашению сторон, потребителям необходимо обращаться в суд с иском и приложением всех документов, подтверждающих отсутствие долга.